Concierge

Privatlivspolitik

Senest opdateret 5. september 2026

Concierge bruges af rejsebureauer til at give deltagerne på en rejse adgang til program, deltagerliste, galleri, beskeder og praktisk information. Denne politik beskriver, hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor, og hvilke rettigheder du har.

Dataansvarlig er Magio ApS. Spørgsmål kan sendes til [email protected].

Hvilke oplysninger vi behandler

• Kontooplysninger: navn, e-mailadresse og en krypteret adgangskode.
• Profiloplysninger, du selv udfylder: titel, firma, mobilnummer, LinkedIn-profil og profilbillede. Alle felter er frivillige og vises kun for de andre deltagere på dine egne rejser.
• Indhold, du deler: chatbeskeder og billeder, du lægger i rejsens galleri.
• Enhedsoplysninger: et push-token, hvis du slår notifikationer til, samt styresystem og app-version.
• Fejloplysninger: tekniske fejlrapporter med dit bruger-id, men uden navn eller e-mailadresse.

Hvad vi ikke gør

• Vi sælger ikke dine oplysninger og deler dem ikke med annoncenetværk.
• Vi sporer dig ikke på tværs af andre apps eller websteder.
• Vi deler ikke, hvor du befinder dig, med andre deltagere eller med os. Trykker du på lokaliser-knappen på kortet, bruges positionen kun på din egen telefon til at vise, hvor du står i forhold til dagens steder, og hvor langt der er at gå. Den gemmes ikke hos os.

Hvorfor vi behandler oplysningerne

Vi behandler dine oplysninger for at kunne levere appen til dig som deltager på en rejse (opfyldelse af aftale) og for at holde tjenesten sikker og driftsstabil (legitim interesse). Push-notifikationer sender vi kun, hvis du selv slår dem til (samtykke), og du kan altid slå dem fra igen under Din profil.

Hvem kan se dine oplysninger

• Andre deltagere på de rejser, du selv er med på, kan se din profil, dine chatbeskeder og dine billeder.
• Dit rejsebureau kan se deltagerlisten, chatten og galleriet for sine egne rejser, så indhold kan modereres.
• Familie, der følger rejsen: En deltager kan dele en kode. Den, der logger ind med koden, har ikke en e-mailkonto hos os og kan se program, kort og galleri. De kan ikke se deltagerlisten, dokumenter, chat eller beskeder fra rejselederen.
• Databehandlere: vores hostingleverandør, billedlager, e-mailudsender, Expos push-tjeneste (som videresender til Apple og Google) samt Sentry til fejlrapporter. Alle er bundet af databehandleraftaler.

Hvor længe vi gemmer oplysningerne

Din konto findes, så længe du bruger appen. Sletter du din konto, fjerner vi din profil, dine chatbeskeder, dine billeder og dine push-tokens permanent. Rejsebureauets eget program- og informationsindhold berøres ikke, da det ikke er dine personoplysninger.

Sletning af din konto

Du kan slette din konto direkte i appen under Din profil → Slet min konto. Sletningen sker med det samme og kan ikke fortrydes. Har du ikke længere adgang til appen, kan du bede om sletning ved at skrive til [email protected] fra den e-mailadresse, din konto er oprettet med. Se også vejledningen til kontosletning.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i, rettelse og sletning af dine oplysninger, ret til at begrænse behandlingen, ret til dataportabilitet og ret til at trække et samtykke tilbage. Skriv til [email protected], så svarer vi inden en måned. Er du utilfreds med vores behandling, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.

Børn

Appen er beregnet til deltagere på erhvervs- og gruppe­rejser og er ikke rettet mod børn under 13 år. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger om børn under 13 år.

Sikkerhed

Al trafik mellem appen og vores servere er krypteret med TLS. Adgangskoder gemmes hashet, og adgangstokens ligger i telefonens Keychain eller Keystore. Billeder hentes via midlertidige, signerede links, så de ikke kan deles offentligt.

Ændringer

Ændrer vi denne politik væsentligt, oplyser vi det i appen. Den gældende version findes altid på denne side.